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Última actualización: 5 de agosto de 2024
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Si el casino accidentalmente acredita en la cuenta del jugador bonos o ganancias a los que no tiene derecho, debido a un error técnico, un error en la tabla de pagos o un error humano, dicho bono o ganancia será propiedad del casino y se deducirá de la cuenta del jugador.
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El casino se reserva el derecho de contactar a los jugadores como parte del proceso de verificación. La cuenta no será verificada ni se procesarán las ganancias hasta que se haya realizado una conversación con un responsable (la llamada se hará al número de teléfono proporcionado en la cuenta). Si el número de teléfono es incorrecto o falta, lo que genera sospechas de fraude, el casino se reserva el derecho de cerrar la cuenta y confiscar las ganancias. Si el jugador no sigue este proceso dentro de dos semanas, la cuenta se cerrará permanentemente y las ganancias serán confiscadas. Estas medidas pueden reducir la cantidad de fraudes y prevenir prácticas perjudiciales en el futuro.
Si un jugador tiene una cuenta doble con bonos o identificadores idénticos, o utiliza dos cuentas en el mismo navegador o sistema de juego, el casino se reserva el derecho de cerrar estas cuentas y retener las ganancias.
Si un cliente aprovecha los giros gratis no registrados, aunque su país de origen difiera de la dirección IP, la administración del casino se reserva el derecho de cerrar tales cuentas y retener las ganancias para evitar prácticas perjudiciales en el futuro.
Si se sospecha de abuso de campaña por parte de un cliente o grupo de clientes, la administración
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